Tracking problemenBijgewerkt 22 days ago
De track en trace code geeft geen informatie, hoe kan dat?
Dit betekent dat onze leverancier je bestelling voorbereidt om te produceren. Op dat moment is het nog niet daadwerkelijk verzonden, maar het is slechts geregistreerd in het systeem van de pakketdienst, met een bijbehorende track & trace-code. Totdat de bestelling klaar is voor verzending en wordt opgehaald door de pakketdienst, wordt de status 'shipment information received' weergegeven.
In een normale situatie zul je na enkele dagen na het plaatsen van je bestelling updates zien in de track & trace-code.
Mijn track en trace code staat al enkele dagen stil, gaat alles goed?
Dit is volkomen normaal. Wanneer je bestelling onderweg is en tussen verschillende landen wordt vervoerd, kan de tracking erg traag worden bijgewerkt, vooral wanneer de pakketten zich in zeecontainers bevinden.
Zodra je pakket in Nederland/België aankomt, zal de levering vrij snel bij je worden bezorgd. Je kunt je pakket te allen tijde volgen via